Garanties

1- Les REGLEMENTS par carte bancaire se font auprès de la société générale, et les transactions sont sécurisées. En cas de règlement par chèque, vos coordonnées seront conservées pendant la durée de la transaction, puis effacées de notre fichier.

Avec la SOCIETE GENERALE, nous avons opté pour une solution de paiement par carte bancaire qui utilise le cryptage des données. Le cryptage consiste à coder les informations circulant sur Internet afin d’ éviter toutes utiliisations frauduleuses des données confidentielles. Cette procédure est rendue possible par l’ emploi de la technologie appelée "protocole SSL"(Secure Socket Layer)...système actuellement le plus utilisé dans le monde. Pour vous, client(e), le mode sécurisé est symbolisé par :
  un cadenas fermé en bas de l’ écran,
  l’ adresse https au lieu de http: la lettre s pour "secure".
  une clé visible sur l’ écran informant l’ internaute que les données sont codées et protégées

Comment ça marche ?

a) vous choisissez les produits que vous souhaitez acheter en ligne, b) vous séléctionnez la carte comme moyen de paiement, en saisissez le n° et la date de fin de validité, c) les informations sont envoyées cryptées vers notre banque qui génère systématiquement une autorisation de paiement accordée par votre banque. Aucune information ne circule en clair sur le réseau, et à aucun moment nous n’ avons connaissance de vos coordonnées bancaires. d) la réponse vous est envoyée sous la forme d’ un "ticket de paiement" ; MOKA MELLIA reçoit la même information comme preuve de la validation du règlement.

LE NIVEAU DE SECURITE EST MAXIMUM...
  transport crypté de toutes les données transmises,
  stockage protégé de toutes les informations pendant la durée du règlement, et seulement pendant cette durée,
  vérification systématique du statut de la carte avec blocage immédiat de la transaction si la carte est déclarée inéxistante, perdue ou volée.
  en cas de litige ou de retour de marchandises, MOKA MELLIA peut procéder au remboursement d’ une somme par le même cheminement et avec le même niveau de sécurité

NE CRAIGNEZ PAS DE COMMANDER EN LIGNE ET DE PAYER PAR CARTE BANCAIRE. EN CHOISISSANT D’ ASSOCIER LEURS LOGOS, “MOKA MELLIA” ET LA “SOCIETE GENERALE” PARTICIPENT A LA SECURITE QUE VOUS ÊTES EN DROIT D’ EXIGER, ET AU CLIMAT DE CONFIANCE NECESSAIRE A LA VENTE SUR INTERNET !

2- Tout CONTACT pour une simple consultation ou un achat restera strictement confidentiel : vos coordonnées ne seront ni stockées, ni transmises, et vous ne recevrez jamais de publicités ou d’ offres en provenance d’ autres sociétés. Vos coordonnées téléphoniques ou de télécopies sont facultatives...mais bien utiles pour règler rapidement un éventuel problème relatif à votre commande ; il est évident que ces coordonnées bénéficient des mêmes garanties de confidentialité.

3- En application de la loi du 6 janvier 1978, MOKA MELLIA est un site déclaré auprès de la C.N.I.L. (Commission Nationale Informatique et Liberté) sous le n°1155860

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